Antony, World Ticket Centre zegt dat de KLM niets terug wil geven en dat zij niets kunnen doen.
WTC is lid van IATA, de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), PATA en ASTA en daar gaan nu ook berichten naartoe, ookal weet ik van de laatste twee nog helemaal niets en of de tweede iets kan doen is de vraag.
De KLM zegt bekijk het maar, je moet het met de tussenpersoon regelen.
De geschillencommissie luchtvaart heeft zichzelf per 2012 opgeheven.
IATA is een vereniging van luchtvaartmaatschappijen.
PATA is een soort vereniging van landen en toeristische organisaties rond de pacific ocean en azie.
ASTA is een idem soort vereniging. Die ziin dus volgens mij in dit geval onbelangrijk.
Garantiefonds is interessant als het buro waar je boekt (of hotel e.d.) failliet gaat en je je geld terug wilt zien te krijgen.
Mochten ze lid zijn van de ANVR (vereniging van reisburo's) dan kan je die proberen te benaderen en anders misschien de algemene geschillen commissie reizen.
Een extra aangetekende brief aan WTC kan natuurlijk ook geen kwaad.
WTC zegt wel dat ze de belastingen niet terug kunnen halen, maar dit doen ze natuurlijk wel voor zichzelf. Het is overigens wel zo dat je de brandstoftoeslagen weer niet terug krijgt van de airline (om onverklaarbare redenen).
Heb het zelf ook al een aantal keer meegemaakt om taxen terug te halen met wisselend succes. Mijn ervaring is dat de airline er vaak niet zo moeilijk over doet, maar de tussenpersoon (zoals WTC) wel. Die willen alleen maar geld innen, maar als het lastig en moeilijk gaat worden geven ze niet thuis!
Een jaar geleden had ik overigens weer een ticket (niet Amerika, maar gewoon in Europa) en had geen verzekering, dus kon fluiten naar mijn centen. Ik heb in het verleden 2 of 3 keer zelf de belastingen teruggehaald en dat ging ook wel (na veel bellen en mailen), maar laatst heb ik door zo'n claimbedrijfje laten doen. Moest 15 of 25 euro betalen en na 8 weken stond het geld op m'n rekening. Het kost je dus wel geld, maar ik had verder geen gezeik er meer van en dure 0900 nummer hoeven te bellen.
Volgens mij zijn ze zelfs Nederlands en zitten ze op Schiphol: www.re-ticket.com. Ik weet alleen niet of ze ook claims in behandeling nemen van ‘tussenpersonen’. Mijn ticket was toen direct bij Transavia geboekt, dus misschien zit daar nog wel verschil in? Veel succes in elk geval!
Ha Joost,
Sorry voor de late reactie. Ik wil je in ieder geval toch bedanken voor wat je poste.
Re-ticket doet deze claims niet en EU-claim en de andere bedrijfjes die ik heb gevonden doen dit ook niet.
Weet jij nog welk bedrijfje het voor jou voor elkaar heeft gekregen?
Ik ben nauwelijks verder gekomen, wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd, dus ook na veel bellen en mailen is het nog niet gelukt. Het zou mooi zijn als ik toch nog een gespecialiseerd iemand kan vinden die dit wel voor elkaar kan krijgen.
Hartelijke groet,
Alex
Ik begrijp niet waarom je denkt de tax etc terug te kunnen vorderen ze zijn onderdeel van je ticket net als de btw.
Als je om wat voor reden geen gebruik maakt van de ticket en je geen reisverzekering hebt. Gaat het vliegtuig weg
met een lege plaats die gedekt is door jouw betaling inclusief tax etc. ik denk dan ook dat het onbegonnen werk is om geld terug te krijgen.
succes
Vandaag een stuk op de tv gezien van omroep MAX
Hier was ook sprake van de ten onrechte NIET terugbetaalde tax.
D reizen betaalde de tax wel terug aan iemand, er zullen vragen gesteld worden door de 2e kamer ivm onder de verlenging van de claim termijn.
De vliegmaatschappijen wachten (al lang) op bericht van Brussel hoe hier mee om te gaan.
Particuliere claim moet nu binnen 2 jaar worden ingediend bij de rechter, anders vervalt de claim op terugbetaling !
Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's